Comment une conciergerie Airbnb peut doubler son portefeuille de propriétaires en 6 mois ?

Écrit par Anais Benkelai

Beaucoup de conciergeries Airbnb plafonnent à 5 ou 10 biens. Les fondateurs passent leurs journées dans l’opérationnel : gérer les ménages, répondre aux voyageurs, jongler entre check-in et check-out. Résultat : la croissance stagne, et les revenus aussi.

Pourtant, j’ai accompagné plusieurs conciergeries Airbnb — certaines en phase de lancement, d’autres déjà établies — qui ont réussi à doubler leur portefeuille de propriétaires en 6 mois, à automatiser leurs process, à recruter et même à dépasser le million d’euros générés par an.

Leur secret n’était pas d’avoir “plus de chance” que les autres, mais d’avoir mis en place une méthode simple : structurer l’acquisition, automatiser la gestion et déléguer l’opérationnel.

C’est exactement ce que tu vas découvrir dans cet article.

Pourquoi 80% des conciergeries plafonnent sous 10 biens ?

Une dépendance totale à Airbnb

La plupart des conciergeries attendent qu’Airbnb leur apporte des propriétaires par hasard ou que le bouche-à-oreille fasse son effet. Mais en réalité, Airbnb ne te donnera jamais un flux constant de propriétaires.

👉 À lire : Acquisition clients : faut-il vraiment être partout ?

Pas de stratégie commerciale claire

Beaucoup n’ont pas d’offre différenciante, pas de pitch précis, et encore moins de suivi structuré des prospects.
Résultat : des dizaines d’opportunités perdues chaque année.

👉 Pour aller plus loin : 5 KPIs clés pour suivre sa croissance

Le piège de l’opérationnel permanent

Sans équipe, tout repose sur le gérant : ménage, check-in, messages voyageurs. Forcément, il ne reste plus d’énergie pour travailler sur l’acquisition et la croissance.

👉 Un classique que je vois chez mes clients : Le syndrome de l'entrepreneur pompier

La méthode en 3 étapes pour doubler ton portefeuille en 6 mois

Étape 1 – Structurer l’acquisition de propriétaires

Pour scaler, il faut arrêter de subir Airbnb et mettre en place une vraie stratégie commerciale.

Sans budget :

  • Prospection locale : notaires, agences immobilières, groupes Facebook de propriétaires.
  • LinkedIn : cibler les multi-propriétaires et investisseurs.
  • Réseautage : événements locaux, chambres de commerce, clubs d’entrepreneurs → tu n’y vas pas pour “pitcher” mais pour te positionner comme expert du sujet.
  • Partenariats stratégiques : photographes, décorateurs, agents → chacun peut devenir un prescripteur.

Avec budget :

  • Google Ads → campagnes ciblées “conciergerie Airbnb + ville”.
  • Tunnel de vente → page d’atterrissage claire, formulaire de contact, séquence email automatique.
  • Retargeting → transformer les visiteurs du site en leads propriétaires.

👉 Je le vois systématiquement chez mes clients : ceux qui osent structurer leur réseau local signent plus vite, car la confiance est déjà installée.

Étape 2 – Automatiser la gestion avec un channel manager

À partir de 10 biens, gérer manuellement devient impossible. Les conciergeries que j’accompagne déploient des outils comme :

  • Superhote (channel manager simple et efficace).
  • Hostaway (solution complète de gestion multi-canaux, idéale pour les conciergeries qui veulent scaler).
  • Automatisations pour la communication voyageurs et les relances propriétaires.

Résultats observés chez mes clients :

  • 30% de temps gagné sur la gestion quotidienne.
  • Zéro double réservation.
  • Suivi en temps réel des tâches ménage et maintenance.

👉 À lire aussi : Automatiser son business : 15 tâches à déléguer à l'IA

Étape 3 – Recruter et professionnaliser le ménage

Un point clé pour scaler : ne plus dépendre de prestataires précaires ou de la dispo du gérant.

  • Recruter une petite équipe ménage → fiabilité et contrôle qualité.
  • Mettre en place un planning anticipé (lié au channel manager).
  • Standardiser les process ménage & check-in.

Avec cette structuration, mes clients sont passés de :

  • “galérer à trouver du personnel dispo au dernier moment” → à une équipe dédiée et fiable.
  • “stress quotidien” → à une gestion fluide, anticipée et pilotée.

Cas concrets de scaling en conciergerie Airbnb

  • Conciergerie A (lancement) : 0 → 12 biens en 6 mois grâce à une stratégie d’acquisition locale + Superhote.
  • Conciergerie B (déjà établie) : 15 → 35 biens en 9 mois, + recrutement de 3 employés → CA > 1M€/an.
  • Conciergerie C : portefeuille doublé tout en réduisant de 25% le temps de gestion → passage du rôle “opérationnel” à celui de dirigeant stratégique.

FAQ – Conciergerie Airbnb

Combien de temps faut-il pour rentabiliser une conciergerie Airbnb ?
Dès 5 à 7 biens, tu peux couvrir tes charges fixes et générer du cash-flow. La vraie rentabilité arrive quand tu passes le cap des 15-20 biens.

Comment trouver ses premiers propriétaires sans budget marketing ?
Réseau local, partenariats avec agents immo, et prospection directe sont tes meilleurs alliés.
👉 Lis : Comment trouver ses premiers clients quand on lance son business

Quelle marge viser pour une conciergerie Airbnb rentable ?
En moyenne 20-25% du chiffre généré par les biens. Mais avec une bonne automatisation et une équipe en interne, certains atteignent 30%.

Faut-il créer une société pour lancer une conciergerie Airbnb ?
Tu peux démarrer en micro-entreprise, mais dès que tu franchis 100k€/an, mieux vaut passer en société (EURL/SASU) pour optimiser fiscalité et crédibilité.

Quel budget prévoir pour une campagne Google Ads ?
La plupart de mes clients démarrent à 300–500€/mois, ciblés localement sur leur ville → ROI rapide si ton tunnel est bien optimisé.

Quels outils indispensables au quotidien ?

  • Channel manager (Superhote, Hostaway).
  • Outil de facturation (Henrri, Axonaut…).
  • CRM léger (Notion ou Airtable) pour suivre propriétaires et prospects.

Le réseautage est-il encore efficace en 2025 ?
Absolument. Un seul partenariat (agent immo, notaire, club business local) peut t’apporter plusieurs propriétaires. En complément du digital, c’est un levier puissant et souvent sous-estimé.

Doubler son portefeuille en 6 mois, ce n’est pas un mythe. C’est le résultat d’un plan clair :

  1. Structurer son acquisition propriétaires (prospection + Ads + tunnel + réseautage).
  2. Automatiser sa gestion avec un channel manager.
  3. Recruter pour sécuriser l’opérationnel.

C’est exactement ce que je mets en place avec mes clients conciergeries Airbnb, du lancement au scaling au-delà du million d’euros par an.

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Ressources externes utiles

Anais Benkelai
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